Tôi đang lên kế hoạch cho cả gia đình du lịch Phú Quốc 5 ngày. Về vé máy bay tôi đã chuẩn bị, chỉ còn lo đặt phòng như thế nào, vì đang băn khoăn không biết nên đặt phòng khách sạn qua Booking.com hay Agoda.com bên nào có thủ tục đặt phòng đơn giản, giá rẻ và uy tín? Rất mong được chuyên mục giải đáp, tôi xin cám ơn! (Mạnh Thắng, Đống Đa – Hà Nội)
Nên Đặt Phòng Khách Sạn qua Booking.com hay Agoda.com?
Nên đặt phòng khách sạn qua Booking.com hay Agoda.com tốt nhất? Thực chất Agoda.com là một nhánh của Booking.com đây đều là những trang web đặt khách sạn uy tín trên thế giới và được nhiều người lựa chọn.
Đặt phòng khách sạn qua Booking.com hay Agoda.com?
So sánh về giá phòng của Booking.com và Agoda.com
Thông tin giá phòng là một trong những mối quan tâm hàng đầu của du khách, cả Booking và Agoda đều có những lợi thế riêng. Thực tế giá phòng của Booking và Agoda đều có giá thấp hơn 10-15% so với giá niêm yết của khách sạn. Vì vậy, dù bạn đặt phòng qua Booking hay Agoda thì vẫn được ưu đãi lớn về giá so với đặt phòng trực tiếp từ khách sạn.
Agoda.com có trụ sở chính ở Singapore, có thể mạnh ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương vì vậy giá phòng các khách sạn của Agoda.com tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thường thấp hơn so với giá phòng tại Booking. Do đó, nếu bạn có nhu cầu đặt phòng tại các nước trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thì nên cân nhắc lựa chọn Agoda.
Nếu như Agoda có lợi thế ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thì Booking.com mạnh trên toàn cầu, đặc biệt là khu vực Châu Mỹ và Châu Âu. Vì vậy, khi bạn đặt phòng tại các nước khu vực Châu Âu và Châu Mỹ các bạn có thể cân nhắc trong việc lựa chọn Booking. Theo kinh nghiệm đặt phòng trực tuyến, Agoda có lợi thế về các khách sạn từ 3 sao trở xuống, còn Booking lại có thế mạnh đối với những khách sạn từ 4 sao trở lên.
Đặt khách sạn qua Agoda
Đặt phòng qua Agoda.com có an toàn không, có nên đặt phòng qua Agoda? Không chỉ du khách Việt Nam mà người châu Âu hay châu Mỹ khi du lịch Việt Nam đều lựa chọn Agoda.com. Hoặc người Việt Nam đi du lịch nước ngoài cũng lựa chọn Agoda. Sở dĩ Agoda được du khách trong nước ưa chuộng là vì có phong cách làm việc chuyên nghiệp, thủ tục đặt phòng nhanh gọn và tuy tín.
Đặt khách sạn qua Agoda bạn cần phải đặt trước 100% tiền đặt cọc, nếu muốn hủy cần phải hủy trước 1 hoặc 2 tuần để đảm bảo quyền lợi cho cả khách sạn liên kết. Tuy nhiên, đặt phòng tại Agoda có giá rất rẻ hơn nhiều so với giá thực tế và so với những trang đặt phòng trực tuyến khác, sở dĩ như vậy là do khách sạn chấp nhận bán giá rẻ hơn qua Agoda để tiếp cận được nhiều khách đặt phòng. Kinh nghiệm đặt phòng giá rẻ cho biết, giá mà Agoda niêm yết trên trang web đã bao gồm dịch vụ thuế VAT cùng các dịch vụ liên quan. Nếu bạn muốn sử dụng thêm một số dịch vụ không đi kèm như ăn uống, giặt là… nên liên hệ với khách sạn.
Đặt phòng qua Booking hay Agoda, cái nào tốt hơn? Xét về góc độ giá phòng thì dù bạn đặt phòng trực tuyến qua trang web nào cần căn cứ vào địa điểm mà mình muốn tới, sau đó so sánh về giá cả, tiện nghi của khách sạn mà mình muốn lựa chọn rồi có quyết định hợp lý nhất.
Cách đặt phòng, thanh toán, xuất hóa đơn và hủy phòng tại Agoda và Booking
Cách đặt phòng tại Agoda hay Booking
Đặt phòng và thanh toán
Cách đặt phòng tại Agoda hay Booking đều rất đơn giản và thuận tiện, cả hai trang web này đều hỗ trợ thanh toán với thẻ thanh toán quốc tế (JCB, Master, Visa…) và một số cổng thanh toán quốc tế (paypal).
- Booking.com các bạn có thể thanh toán tại khách sạn bằng tiền mặt hoặc thẻ, tuy nhiên du khách cần nhập thông tin thẻ thanh toán khi đặt phòng.
- Agoda.com yêu cầu du khách cần thanh toán trước dịch vụ đặt phòng.
Hủy phòng, xuất hóa đơn và hỗ trợ đặt phòng
-
Hướng dẫn hủy phòng và xuất hóa đơn ở Agoda.com và Booking.com rất đơn giản. Chính sách hủy phòng được quy định rất rõ ràng, tùy thuộc vào thời gian lưu trú tại khách sạn, thông tin khuyến mại… Các bạn nên hủy phòng sớm sẽ ít tốn phí hơn khi hủy phòng muộn. Hủy phòng tại Booking thường thuận tiện hơn, du khách không phải chờ hoàn tiền, còn đối với Agoda du khách phải chờ để khách sạn hoàn tiền lại.
-
Về vấn đề xuất hóa đơn, hiện nay cả Agoda.com và Booking.com đều không hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách đặt phòng.
-
Vấn đề giải quyết sự cố thủ tục đặt phòng, tại Việt Nam Agoda thường xử lý nhanh và tốt hơn so với Booking.
-
Hỗ trợ đặt phòng: Cả Agoda và Booking đều có cơ sở tại Việt Nam, tuy nhiên cả hai văn phòng này chưa có bộ phận hỗ trợ khách đặt phòng mà chỉ hỗ trợ cho bên khách sạn cung cấp phòng. Do đó, để được hỗ trợ, du khách có thể liên hệ qua email, chat qua trang web hoặc gọi theo số đường dây nóng.
-
Điện thoại Agoda hỗ trợ cho du khách Việt Nam: +44 20 3027 7900 (hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh)
-
Điện thoại Booking.com hỗ trợ cho du khách Việt Nam: 120 116 37 (hỗ trợ tiếng Anh)
Anh Mạnh Thắng thân mến, hy vọng với những thông tin đầy đủ và chi tiết về hướng dẫn đặt phòng qua Agoda và Booking ở trên, có thể giải đáp được thắc mắc của anh về “Nên đặt phòng khách sạn qua Booking.com hay Agoda.com thủ tục nhanh gọn, tiện lợi, giá rẻ và uy tín hàng đầu? Ngoài ra, anh có thể tham khảo thêm: Cách đặt phòng trên Agoda, hướng dẫn đặt phòng qua Agoda & Kinh nghiệm đặt phòng khách sạn giá rẻ.
