Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm do chúng tôi phân phối. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Trung tâm Bảo hành của công ty trân trọng thông báo chính sách và điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm mà chúng tôi phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
Mục lục
Địa điểm bảo hành
Trung tâm bảo hành Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn nằm tại địa chỉ sau:
- Địa chỉ: 150Ter Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh
- Website: www.vietsontdc.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/VietSonICT/
- Office Phone: +84-028.39293770
- Hotline: 0918290469
Chính sách bảo hành
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm do Công ty Viết Sơn phân phối sẽ tuân thủ theo quy định của hãng sản xuất. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng hoặc tem bảo hành trên sản phẩm.
Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành khi khách hàng yêu cầu.
- Sản phẩm hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
- Sản phẩm có đầy đủ thông tin số serial number, part number, và các thông tin khác.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định.
Từ chối bảo hành
Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu thuộc một trong các điều kiện sau:
- Sản phẩm không có tem bảo hành khi kiểm tra lần đầu tiên.
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập, đặt máy nơi bụi bẩn, ẩm ướt, và nơi có nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa.
- Sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng điện thế quy định.
- Khách hàng gây ra các khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây hư hỏng.
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Viết Sơn.
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ.
- Công ty không chịu trách nhiệm về dữ liệu, phần mềm bản quyền khi nhận bảo hành các thiết bị lưu trữ.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp với Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn qua thông tin dưới đây:
- CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIẾT SƠN
- Địa chỉ: 150 Ter Bùi Thị Xuân, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM
- Điện thoại: (028) 3929 3770
- Fax: (028) 3929 3765
