Trong lĩnh vực Marketing có rất nhiều mô hình được áp dụng vào hoạt động kinh doanh để cải thiện doanh thu. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về các mô hình này. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 21 mô hình Marketing phổ biến nhất hiện nay.
Mục lục
1 – Mô hình ma trận SWOT và TOWS
Mô hình SWOT và TOWS giúp doanh nghiệp hình dung các lựa chọn chiến lược dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của mình. SWOT tập trung vào bên trong doanh nghiệp, trong khi TOWS nhấn mạnh đến môi trường bên ngoài. Nhờ hai mô hình này, doanh nghiệp có thể tối đa hóa cơ hội và giảm thiểu rủi ro.
2 – Mô hình Marketing Mix 4P
Mô hình 4P là mô hình phổ biến nhất trong Marketing. Đây là 4 yếu tố quan trọng khi tiếp cận thị trường:
- Product (Sản phẩm): Chất lượng, chức năng, bao bì đóng gói, nhãn hiệu, hỗ trợ cài đặt/sử dụng, bảo hành.
- Price (Giá): Giá khác biệt theo khách hàng, tính giá theo chi phí, giá theo doanh thu…
- Place (Kênh phân phối): Trực tiếp hoặc gián tiếp, qua nhà bán buôn, bán lẻ hoặc D2C đến trực tiếp người tiêu dùng…
- Promotion (Xúc tiến thương mại hay truyền thông): Sử dụng kênh truyền miệng, qua KOLs, Marketing ngoài trời…
3 – Mô hình 5P và tháp nhu cầu Maslow
Thuyết nhu cầu Maslow cho rằng con người có nhiều nhu cầu khác nhau và các nhu cầu này được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao. 5 mức nhu cầu trong tháp Maslow là:
- Nhu cầu sinh lý: Như sinh hoạt, ăn uống, làm việc…
- Nhu cầu an toàn: An toàn cơ thể qua các khoản bảo hiểm.
- Nhu cầu giao tiếp: Được giao tiếp, làm việc và kết nối với người khác.
- Nhu cầu được tôn trọng: Cảm giác công bằng giữa mọi người.
- Nhu cầu tự thể hiện: Mong muốn toả sáng, thành công.
Kết hợp 5 yếu tố này, mô hình 5P tạo nên gắn kết bền vững giữa doanh nghiệp và khách hàng:
- Purpose (Mục đích): Hỗ trợ giải quyết vấn đề cá nhân của khách hàng.
- Pride (Niềm tự hào): Tạo niềm hãnh diện và truyền cảm hứng khi sử dụng sản phẩm.
- Partnership (Đối tác): Tạo cảm giác gần gũi và hợp tác tốt với khách hàng.
- Protection (Bảo vệ): Tạo cảm giác yên tâm khi hợp tác với công ty.
- Personalization (Cá nhân hóa): Tạo trải nghiệm “may đo” theo nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng.
4 – Mô hình Marketing Mix 7P
Mô hình 7P là mở rộng của mô hình 4P, bổ sung thêm 3 yếu tố:
- People (Con người): Tất cả các nhân viên trong công ty.
- Process (Quy trình): Hệ thống vận hành của bộ phận kinh doanh.
- Physical Evidence (Cơ sở vật chất): Xây dựng thương hiệu và cảm nhận của khách hàng về sản phẩm.
5 – Mô hình 3C
Mô hình 3C cho thấy rằng để xây dựng một chiến lược thành công, cần tập trung vào 3 yếu tố chính:
- Customer (Khách hàng)
- Competitors (Đối thủ cạnh tranh)
- Corporation (Doanh nghiệp)
Ngoài ra, mô hình này còn đưa ra các nguyên tắc quan trọng giúp bạn tạo ra nội dung và truyền tải thông điệp phù hợp:
- Crisp: Ngắn gọn.
- Customer Centric: Khách hàng là trọng tâm.
- Consistent: Nhất quán.
Đây là 5 trong số 21 mô hình phổ biến trong Marketing. Hy vọng rằng những kiến thức này sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.
